شركات الشحن والتوصيل المعتمدة:يتم التوصيل من خلال شركات شحن متنوعة يتم اختيارها تلقائيًا بناءً على سرعة التوصيل وموقع العميل، مثل: سمسا، مندوبين محليين معتمدين، وغيرها.
⏳ يمكنك معرفة الموعد المتوقع للتوصيل بدقة عند إتمام الطلب في صفحة "إنهاء الشراء".
ملاحظة: إذا تجاوز وزن الشحنة 10 كجم، يتم إضافة 2 ريال لكل كجم إضافي.
نشحن إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية التي تصل إليها شركات الشحن المتعاقد معها.
️ في حال كان موقع العميل خارج نطاق التغطية، سيتم التواصل معه لإيجاد أفضل حل ممكن للتوصيل أو استرجاع المبلغ المدفوع.
يُعتبر استلام العميل للشحنة من شركة الشحن إقرارًا بأن الطرد (الكرتون) سليم وغير مفتوح.
نرجو عدم استلام الشحنة في حال وجود أي تلف أو تمزق ظاهر في التغليف.
في حال تم إرجاع الطلب من قبل شركة الشحن نتيجة:
فإن العميل يتحمل كامل رسوم الشحن حسب سياسة المتجر.
بند الاسترجاع في حال الخطأفي حال استلام منتج غير مطابق للوصف:
إذا لم تتمكن شركة الشحن من تسليم الطلب في الوقت المحدد لأسباب تتعلق بالعميل، فإن متجر مستهلك الذكي غير مسؤول عن التأخير الناتج.
أخطاء الوصف :
في حال وجود خطأ في وصف المنتج أو الكمية، يحق للمتجر:
الكمية والصور:
الصور توضيحية، والعبرة بالاسم والمواصفات الأساسية، وقد تحدث أخطاء غير مقصودة في الوصف ويتم تصحيحها.
يحق للمتجر تحديث هذه السياسة في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع إقرارًا بقبول الشروط المحدّثة.
